Compétences

Description

Expert solutions métiers avec 18 ans d’expérience chez des éditeurs et des intégrateurs dont ORACLE, j’accompagne les services Ventes/Marketing/Plateforme/Centre d’appels d’entreprises dans l’intégration et l’évolution du CRM Salesforce : Mes prestations couvrent les périmètres suivants : - recueil du besoin métier - formulation des users stories en mode Agile - démonstration du produit lors d’ateliers en présentiel ou à distance - intégration, configuration, tests - analyse data et campagnes marketing - support technique aux utilisateurs. Mon cursus : +10 ans chez ORACLE sur solutions BI et RTD en lien avec les plateformes et les CRM 3 ans chez MARKLOGIC et SAS INSTITUTE sur solutions Consumer analytics et Database 4 ans en ESN sur la conduite de projets Mon expertise : une vision globale des SI et une expertise fonctionnelle & technique CRM / BI / Database / Linux / Java. Mobile en France et en Europe : bilingue FR/UK.